Chính sách & Quy định chung

1. Mục đích

Chính sách và quy định chung này được thiết lập nhằm bảo đảm hoạt động của website Kosoom.vn tuân thủ các quy định pháp luật của Việt Nam, đồng thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng, người tiêu dùng khi sử dụng dịch vụ mua sắm trực tuyến trên trang web của chúng tôi. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng truy cập và mua sắm trên Kosoom.vn.

2. Điều kiện hạn chế

• Tài khoản đăng ký: Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản tại Kosoom.vn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với những sai sót hoặc thiệt hại phát sinh do việc cung cấp thông tin không chính xác từ phía khách hàng.
• Sử dụng hợp pháp: Khách hàng cam kết không sử dụng dịch vụ của Maxben.vn vào mục đích vi phạm pháp luật, gây hại đến lợi ích của các bên liên quan hoặc các hoạt động gian lận, lừa đảo.

3. Tiêu chuẩn dịch vụ

• Chất lượng sản phẩm: Kosoom.vn cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng, chất lượng cao, đúng mô tả và phù hợp với tiêu chuẩn đã công bố. Mọi sản phẩm trước khi giao đến khách hàng đều được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo không có lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng.
• Dịch vụ khách hàng: Kosoom.vn cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, tận tình. Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ của khách hàng sẽ được xử lý nhanh chóng, với thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Chính sách bảo mật: Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách bảo mật của Kosoom.vn. 

Bài viết liên quan

• Chính sách bảo mật

• Quy định và hình thức thanh toán

• Chính sách vận chuyển

• Chính sách bảo hành

• Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền